奇山街道坚持把贯彻落实区委区政府提出的“一对一、面对面”服务企业工作摆在突出位置，真、抓、实、干，以服务企业专员制度为主抓手，及时协调相关部门，搭建有效的政企沟通桥梁，尽最大力度帮扶企业走出困境。
一、立足一个“真”字，精准解决企业诉求
坚持以企业诉求为抓力点，立足一个“真”字，坚持问题导向，从落户企业项目建设、惠企政策申报、企业诉求解决等需求端出发，建立“一企一策一表一清单”，开展定制化、精准化的“一对一”服务，对企业诉求，及时反馈，并持续跟踪解决。
辖区某重点企业危化品许可证2025年到期，但企业属于销售代理商，成品油货物在本地无仓储，企业无法提供储存设施相关证明文件材料，因此面临危化品许可证无法续签的问题。该企业全年销售额30亿元以上，体量大，资质过期会导致业务无法正常开展。奇山街道在了解问题后，首接负责，主动担当，多次到企业深入了解探讨续签事宜，同时广泛搜集各地类似案例，得知青岛莱西市类似企业危化品许可证今年续签成功后，第一时间与相关部门进行沟通汇报，并向相关部门提交了企业发展情况报告，鉴于企业上游链长期与国内大型炼厂合作，下游链作为华东、华南等地区中石化机构的一级供应商，行业正规可靠，在不违反规定前提下，相关部门同意给予危化品许可证的续签办理，确保企业能够继续在芝罘安全创业发展。
二、强调一个“抓”字，建立多效服务长效机制
依托服务企业专员机制和网格化服务管理体系，对辖区8000家市场主体实现服务“全覆盖”，抓大不放小，一方面与辖区150家四上企业建立分包联络机制；另一方面以11个社区106个基础网格和13个专属网格为基本面，对辖区四下企业和个体进行责任分包，做到管理更全面、更精准、服务更高效。
今年奇山街道联合区商务局招引的某中华老字号烟台区域总部项目。项目启动开业期间，需要在店前摆放展台进行宣传，但需要缴纳占用城市道路相关费用，开业前两天均按照要求缴纳，但开业活动期限为2个月，长此以往成本相对较大，项目刚开业，为了尽量给企业减轻负担，街道第一时间与相关部门对接探讨减免办法，鉴于该项目为招商引资项目，以街道与区商务局的名义发函至相关部门进行申请，实现备案减免。
三、着眼一个“实”字，搭建银企对接平台
为帮助辖区企业“少跑腿”，提高办事效率，街道运行线上数字化问题征集处理体系，实现“一个电话、一个诉求、一个结果”，提升服务便利度，提高企业满意度。同时，广泛引导企业通过“芝企通”“政企通”等平台发布问题诉求，汇总建立问题台账，7个工作日内给予答复，实现企业诉求“清零”，助力企业“轻装快跑”，今年以来，累计解决各类问题50余个。
针对“芝企通”“政企通”等平台反馈的企业有贷款需求、融资难等共性问题，街道有针对性组织辖区5家特色银行以及金融需求强烈的5家重点企业召开“一对一助企”银企座谈会。为促使参会银行与企业持续交流合作，街道建立“奇山街道银企交流”微信群，建立沟通交流机制，方便后续银行将更多的特色金融服务第一时间与企业分享，企业随时遇到的金融需求也可以及时与多家银行同时咨询。参会银行与企业对本次观摩以及座谈活动表示了高度认可。
四、突出一个“干”字，尽可能为企业减轻负担。
在当前经济下行压力大的不利形势下，街道始终把企业的切身利益放在首位，把企业的事切实当做自己的事来干，以真情实干感化企业。
辖区重点企业阳煤惠众农资烟台有限公司近年来受印花税新政策影响，综合考虑成本、利润等因素，单价低的业务被迫不能再做，一定程度上影响到企业的长远发展，该公司主要从事农资化肥批发自营贸易，企业在一段时间内也萌生想迁出烟台，到海南发展的想法，街道深入了解情况后，联合区商务局多次到企业进行走访调研，积极与相关部门对接沟通，征得税务部门的支持，今年以来，区税务部门综合考虑企业困难，在不违背税法原则的前提上，目前印花税征收比例为4.5‱，一定程度上为企业减轻了税赋，企业多次表示感谢街道及当地政府的关心关怀，表态将继续扎根在芝罘，为芝罘区经济发展贡献力量。（王聪）
