中国社会公益在线（通讯员/滕雨彤）
为精准破解乡村老龄化、空心化治理难题，切实守护留守老年群体幸福生活，夯实乡村治理根基、赋能乡村精神文明建设，6 月 23 日，中华志愿者协会烟台代表处开展基层走访调研行动。中志协烟台办主任崔枫椋带队，教育志愿服务团队副主任兼牟平团队秘书长宋亮、副秘书长孙德州，开发区团队秘书长兼普罗邦志愿服务团队主任张暠，以及核心骨干张佳瑩、车忠鑫一同参与调研，综合办公室主任于云福全程陪同。牟平区龙泉街道赵家庄村党支部书记赵云全程接待并陪同座谈、实地考察，双方围绕赵家庄村村级志愿服务队筹建工作深入交流、细化方案、达成共识。
据了解，赵家庄村全村共80余户，常住人口200余人，村庄发展呈现典型的空心化、老龄化特征。村内青壮年劳动力大多常年外出务工，留守人群以老年人为主，60岁以上老人成为村内常住主力，独居、高龄、体弱老人数量较多。由于年轻劳动力匮乏，村内老人在生活物资采购、费用代缴、智能设备操作、庭院打理、简易农活劳作等日常事务中存在诸多不便，同时独居老人居家突发疾病、意外摔倒、水电安全隐患等风险突出，日常照料、应急帮扶、精神慰藉等民生需求十分迫切。加之村“两委”工作人员力量有限，难以实现全村老人精细化、全覆盖照料服务，基层乡村治理与便民服务工作存在明显短板。
针对村庄实际痛点与群众迫切需求，中志协烟台办立足公益平台优势、贴合乡村治理实际，明确筹建赵家庄村村级志愿服务队的核心目标与服务方向，全方位补齐乡村服务短板，激活基层治理活力。
一是补齐人力短板，破解养老实操难题。聚焦村内年轻劳动力缺失的核心问题，志愿服务队将常态化为留守老人提供代购药品食材、代缴生活费用、智能手机教学、庭院环境整理、协助完成简易农活等便民服务，精准填补子女外出造成的照护空白，切实解决高龄老人“办不了、办不好、无处办”的生活难题。
二是常态化巡访值守，筑牢居家安全屏障。建立邻里结对帮扶、常态化上门巡访制度，志愿者定期入户探望独居、高龄老人，实时掌握老人身体健康状况、居家生活状态及房屋水电安全情况，快速响应老人突发疾病、意外摔倒、安全隐患等紧急状况，高效处置各类突发问题，最大限度降低独居老人居家安全风险，守护老人居家平安。
三是助力基层治理，减轻村委工作压力。将志愿服务力量作为村级治理的重要补充，协助村“两委”开展人居环境整治、惠民政策宣传、村内安全隐患排查、民情走访摸排等常态化工作，有效延伸基层服务触角，缓解村委工作压力，推动乡村便民服务精细化、治理工作规范化，全面提升村级治理效能。
四是深耕温情服务，丰富老人精神生活。摒弃单一物质帮扶模式，聚焦留守老人精神空虚、无人陪伴的问题，通过常态化上门陪伴聊天、传统节日暖心慰问、小型邻里联谊等多样化温情服务，丰富老年群体精神文化生活，打破乡村冷清格局，营造邻里守望、互帮互助、温情和睦的乡村新风尚。
五是链接优质资源，拓宽乡村帮扶渠道。依托中华志愿者协会烟台代表处规范化公益平台优势，精准对接外部优质公益资源，为村庄引入医疗义诊、爱心物资捐赠、老年健康科普、养老知识宣讲等专业公益项目，以外部优质资源弥补本村服务短板，让留守老人足不出村就能享受专业化、常态化、暖心化的公益帮扶服务。
六是培育互助风尚，打造乡村养老样板。积极探索“低龄帮高龄”的村内自助互助模式，引导村内低龄健康老人主动参与志愿服务，构建本土化、常态化的村内互助体系，破解独居老人无助、弱势老人难帮扶的困境。同时以志愿服务涵养乡村文明，培育互帮互助、尊老爱老的淳朴乡风，全力打造适配小型老龄化村落的志愿服务样板，为乡村精神文明建设注入志愿力量。
此次走访调研，精准摸清了乡村养老痛点、基层治理难点，为村级志愿服务队规范化筹建、常态化运营奠定了坚实基础。下一步，中志协烟台办将加快推进赵家庄村志愿服务队组建落地、制度完善、人员招募、服务落地等各项工作，以精准化、常态化、专业化的志愿服务扎根基层、服务群众，用志愿微光温暖乡村民心，持续以公益力量赋能乡村治理、助力乡村振兴。
