近日,上尧社区第一网格员接到桦林小区祥尧二街6单元5号居民电话反映厨房和卫生间自来水水压力过低,不能正常用水,希望网格员能够协调解决。
网格员得知情况后,立即赶到现场,实地了解情况后,并电话联系渤海物业工程人员进行现场查看。渤海物业工程人员王师傅打开自来水管道井发现,自来水管道老化造成水管爆裂,水压上不去,导致居民用水困难。由于桦林小区属于老旧开放小区,小区建成已20余年,祥尧二街6单元自来水入户管道需要重新更换,经过渤海物业工程人员6个小时的紧张作业,老化的自来水管道全部更换成新的,解决了居民不能正常用水的问题。在管道排查维修期间,社区工作人员积极配合维修人员进行入户走访,电话协调,帮助居民清理排查,并到维修现场了解情况,居民们纷纷称赞。
为居民排忧解难是社区的本职工作,网格员今后会继续努力做好自己的本职工作,为辖区居民创造良好的生活环境,解决居民的后顾之忧。”(赵薇)