中国产经新闻产经在线讯：（陈莎莎）
为了提高珠玑西社区网格员服务居民水平，第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求，达到民需我帮、民求我应的良好成效，近日，珠玑西社区抓住全区大走访工作有利契机，组织网格员深入每家每户，逐户落实群众诉求，填写民意测评调查问卷。
走访中，西花园小区居民提出国庆假期有外地亲属来烟探亲，网格员为居民讲解疫情防控政策，强调国内疫情严峻性，引导居民就地过节；春天花园小区老年人多，网格员针对防范打击养老诈骗加强宣传，以通俗易懂的话语向老年人介绍养老诈骗的“套路”手法，提高老年人的防范意识和识骗防骗能力；珠玑小区是老旧小区，下水道堵塞是常见问题，在此次走访中，恰巧遇到主污水管道堵塞，网格员当场为居民拨打热线电话，排污管道疏通公司员工迅速来现场查看解决，同时向居民发放了“我为群众办实事连心卡”，背面印有排污管道疏通热线及其他生活服务热线，居民对本次服务非常满意。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。通过一轮又一轮的走访，珠玑西社区网格员们用脚步丈量网格内的每一寸土地，做到人熟、地熟、情况熟，随时发现问题、上报问题，又能第一时间解决问题，真正地将网格化服务、常态化监测惠及于民，随时发现和解决居民的燃眉之急。（于晓宁）
