中国产经新闻产经在线讯：（通讯员：蔡琳慧）
近日，莱州市民李女士来到莱州市自然资源和规划局不动产登记大厅进行咨询，“老家有套老宅一直没办证，听说办继承需要所有的继承人到场，家人不少都年纪大了出不了远门，我家这情况该怎么办？” 了解情况后，莱州市自然资源和规划局工作人员耐心细致地向李女士讲解办理继承所需的材料和流程，并主动为李女士一家提供上门服务，现场完成问询、收件核验及签章等受理工作。在集中开展农房确权登记颁证工作过程中，了解到沙河镇不少村民都面临同样的难题，莱州市自然资源和规划局积极对接基层所摸清群众办证需求，安排 3名业务骨干利用两天时间深入到沙河镇集中开展上门帮办服务，现场解答群众的疑难问题，受理继承登记相关手续，加班加点为66户村民解决了困扰多年的办证难题。下步，莱州市自然资源和规划局将始终坚持以群众需求为导向，深化便民服务内涵，由被动坐等上门变为主动下沉到户，加大帮办代办服务力度，最大限度减少群众跑腿次数，以为民服务“向前一步”，让群众满意“更进一步”。
审核：邓永军
责任编辑：林丹
