中国产经新闻产经在线讯:(通讯员:邵长安 朱子越)
近日,山东省济南市某建设工程有限公司的刘先生到莱州市自然资源和规划局申请郭家店镇国土变更调查、三线最新划定成果等数据,莱州市自然资源和规划局工作人员详细告知领取流程及所需准备的各项材料,刘先生直接在网上提供了身份证、营业执照的扫描件和电子申请表后携带相关纸质材料只“跑一趟”,领取到了所需数据,极大提高了办事效率,缩短等待时间。
莱州市自然资源和规划局不断创新基础测绘成果分发服务窗口的工作内容和形式,启用“一件事一次办”服务办理模式,通过流程梳理,优化环节,整合精简,揉合成为“一件事情”,以“最多跑一次”方式,为办事群众提供全方位的办事指引,积极配合山东省自然资源厅,及时与客户沟通相关事宜,实现线上和线下融合互动,减少客户跑腿次数、缩短业务办理时间,优化减证便民服务,提高了政务服务质量和效率,提升了客户的幸福感和满意度。(完)
审核:邓永军
责任编辑:徐连春