申报社区:芝罘区世回尧街道上尧社区党委
项目类型:服务共享
主要做法:为了进一步推动社区治理，更好地为居民群众服务，上尧社区党委抓牢党建引领社区治理，密切联系改制公司、物业公司，扎实推进物业管理服务工作，开展“党建+物业”齐抓共管服务项目，切实把居民满意作为工作的出发点和落脚点。
一是积极推进“双向进入、交叉任职”工作模式，鼓励热心居民加入助理网格员、楼片长队伍，为社区事务献计献力。充分吸纳物业服务企业优秀党员负责人参与社区工作，加强社区物业党建联建，建立党建引领下的物业管理协商共治机制，与渤海实业、渤海物业共商讨12345工单处理回复、物业服务质量提升、集中清理乱堆乱放等居民急难愁盼事项十余项。
二是对于商讨的事项，按照先易后难原则，积极联系相关企业，协助物业公司逐步推进电动汽车、电动自行车充电桩安装使用，安排修缮破损地砖消除安全隐患等，完善硬件建设。 
三是结合12345工单投诉、精致舒美城市创建等工作，督促物业服务单位完善工作方式方法，进一步提升服务质量。目前，渤海物业要求安保、工程、保洁等一线工作人员在完成自己本职工作外，将物业管理服务范围内的其他工作内容一并纳入到巡查范围，发现问题，第一时间微信群反馈，负责人第一时间安排落实，进一步改善小区居住环境，提升居民满意度。（赵薇）
