为解决特殊人群办理身份证难的问题，海阳市公安局徐家店派出所民警将“窗口”开到门口主动上门办理身份证，用真诚、贴心、细致和热情，为群众提供暖心服务。
近日，海阳市公安局徐家店派出所户籍民警在日常办公中接到群众求助，该群众称自己儿子王某是一名残疾人，一直在家坐轮椅无法外出，近两天在办理低保过程中，发现自己身份证到期，需要重新办理身份证，但是无法到所办理，特意前来询问是否有好的上门措施。
户籍民警在了解事情情况后，立即携带照相设备和指纹采集设备，专程赶到王某家中为其办理身份证。
办理中，户籍民警详细登记了王某相关信息，按照证件照的标准，调整坐姿，经多次拍摄，为王某采集到符合要求的照片。临走时，民警表示待身份证办理下来后，会第一时间将身份证送到家中。
该所户籍民警热心为民，解决实际困难的举动赢得了群众的一致好评。
（王聪 王晨洁 通讯员 张元鹏）
