近日，困扰桃花街居民多年的大平台长期存在的积水问题得到了显著改善，这得益于社区第一网格员的高效参与和积极协调。
面对桃花街平台因雨水管设计缺陷、居民自行栽种绿植导致的淤泥堆积以及无物业管理等多重因素引发的积水难题，社区网格员迅速响应，展现出高度的责任感和行动力。首先，网格员在日常巡查中及时发现并上报了这一问题，立即启动了跨部门协调机制。在确认排水处仅负责楼外管道维修后，网格员没有止步，多次联合街道建管办、旧改施工方、设计院及监理部门前往现场勘查，共同探讨解决方案。网格员不仅耐心向居民解释相关政策与流程，还积极收集居民意见，确保改造方案能够充分反映居民需求。
在改造方案等待审批期间，面对大雨密集大平台集水太多这一紧急情况，社区第一网格员迅速行动，与“双报到”单位市退休职工活动中心和碧海饭店取得联系，共同商讨清理方案。双方一致决定，立即组织力量，对堵塞的雨水管进行疏通，并全面清理平台上的积水。
清理工作并非易事，由于长期积水，平台上淤泥堆积，杂物遍布，给清理工作带来了巨大挑战。网格员与“双报到”单位的志愿者们，手持工具，不畏艰难地投入到了这场“战斗”中。他们分工明确，有的负责疏通雨水管，有的负责清理淤泥和杂物，还有的则负责引导居民搬开杂物，确保清理工作有序进行。在清理过程中，网格员与志愿者们遇到了诸多困难：雨水管堵塞严重，需要耐心细致地一点一点疏通；淤泥湿滑难行，稍有不慎就可能滑倒；杂物种类繁多，需要一一分类处理。然而，面对这些困难，他们没有丝毫退缩，而是相互鼓励，共同克服。经过连续数小时的奋战，平台上的积水终于被清理干净，雨水管也恢复了畅通。
此次行动充分展示了社区网格员在提升社区治理效能中的重要作用。他们以实际行动践行了“民有所呼，我有所应”的承诺，为居民营造了一个更加安全、宜居的生活环境。（王聪 通讯员 沙靓 焉文浩）
