近日,华茂社区第五网格员沙靓在巡格过程中,发现毓祥街9号楼外出现了严重的漏水现象,水流横流,严重影响了居民的正常生活。面对这一突发状况,网格员迅速行动,积极寻找问题根源,并成功解决了这一难题。
在发现漏水问题后,网格员立即与楼内居民进行了询问和走访。通过深入了解,得知漏水原因是该楼的污水管外溢所致。而该楼内居住着多位老年人,这一问题对他们的日常生活造成了极大的困扰。面对这一紧急情况,网格员没有丝毫犹豫,立即启动了应急处理机制。网格员们迅速联系了辖区内的爱心企业乐天拉面,寻求帮助。乐天拉面积极响应,不仅提供了必要的物资支持,还协助网格员找到了专业的维修师傅。在维修师傅的现场勘查和指导下,网格员和志愿者们迅速对漏水管道进行了改道引流。经过几个小时的紧张施工,漏水问题得到了圆满解决。
整个过程中,网格员们表现出了极高的责任感和使命感,时刻关注着居民的需求,积极倾听他们的意见和建议。通过与居民的密切沟通,网格员们不仅成功解决了漏水问题,还进一步加深了与居民之间的联系和信任。
此次漏水问题的成功解决,得到了居民们的一致好评。居民们纷纷表示,网格员们的及时行动和有效处理,让他们感受到了社区的温暖和关怀。同时,也进一步提升了居民对社区治理工作的信任度和满意度。(王聪 通讯员 沙靓)