“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,向阳街道服务企业专员始终本着全心全意为企业服务的宗旨,时刻把企业的点滴小事放在心上,不辞辛劳,全力以赴为企业排忧解难。
本月,服务企业专员接到了区行政审批局反馈的企业诉求,向阳街道辖区的一家酒店因周围噪音问题,导致酒店客人无法好好休息,差评频出,严重影响了企业的正常经营。
在得知企业的诉求后,服务企业专员第一时间和酒店取得了联系,了解了事情的原委,同时通知了企业所在的烟台山社区的工作人员一同奔赴酒店现场,经过分析研判,得知酒店面临的噪音纠纷属于公安部门的管辖范围之内,建议其报警,酒店经理随即拨打了110。
派出所民警到达现场后,立即在服务企业专员和社区工作人员的配合下对事情展开了调查,服务企业专员和社区工作者分别介绍了酒店的经营情况和酒店周边的街区环境,酒店方则告知了噪音涉事场所,并拿出了噪音严重影响其经营的相关证据。在多方取证后,一行人在社区工作人员的带领下来到涉事场所,并叫来了场所负责人,进行当面对质。在证据和相关法律法规面前,噪音涉事场所负责人承认了噪音扰民的事实,向深受其害的酒店表达了歉意,表示将立即对经营场所进行整改,停止不良影响,并自觉接受服务企业专员和社区工作人员的监督。
下一步,向阳街道办事处将安排专职人员,加强对辖区扰民场所的监管力度,一经发现,及时整改,确保企业和商户的正常经营,创造一个良好的营商环境,助力辖区企业稳定健康发展。(赵薇 通讯员 刘正吉)