小事见真情，服务暖民心，在群众需要帮助的时刻，那一抹“网格红”总会及时出现在身边。近日，芝罘岛街道西口社区网格员成功助力一位老人回家，传递了网格温暖。
傍晚网格员在网格巡查时发现一名老人在附近徘徊，跟随了老人一段时间后发现老人神情慌张，看起来很是无助，疑似走失。由于老人年纪较大，说话口齿不清，经过网格员耐心沟通后仍无法从老人口中得知其详细居住地址和家属联系方式，老人身上也没有有效证件及手机。为保障老人的安全，网格员将老人带到了社区。回到社区后网格员一边拨打110电话报警，一边找来一张椅子让老人坐下，安抚老人情绪。随后，辖区警务室人员赶到，将老人带走，为其寻找家人。
帮助走失的人归家只是网格员为人民服务的一个缩影，作为联系服务群众的“最后一公里”，网格员始终把居民的每一件小事都当作社区的大事来做，争取服务好每一家。下一步，芝罘岛街道将加大对高龄老人的动态管理，加强与居民、派出所、物业间的沟通联系，做好老年人的各项保障工作，用心用情用力做好居民的“贴心人”。（赵薇 通讯员 吕颖颖）
温馨提示
一是尽量不要让高龄老人独自居住，如不得已，可请邻里街坊帮忙照看，有条件的，可请专人照看。
二是为防止老人走失，可为家中高龄老人随身佩带防走失手环或卡片，上面写清楚老人的身份信息、子女的姓名及联系方式等放在老人的衣袋里或是挂在老人的脖子上，以便走失后民警或群众可以尽快联系到家人。有条件的家庭可为老人购买带有GPS功能的手机、手表等随身物品。
三是时刻关注天气状况，下雨天气路面湿滑，老人外出易摔倒，高温天气注意预防老人中暑，避免意外事件的发生。
最后，如遇老人不慎走失，请第一时间联系派出所和所属社区、网格员。
