姚玉宁,女,1982年4月生,山东莱阳人,是烟台高新区马山街道海博社区的一名社区工作者,2022年9月因工作需要调入烟台高新区法制中心办公室工作。她为人热心善良,性格开朗。在社区工作时,她吃苦耐劳,热心帮助困难群众,与群众打成一片;调入法制中心后,能够顶住压力,快速适应新的工作岗位,努力完成各项工作,与同事相处关系融洽,获得领导同事的一致好评。
一、紧急关头显智慧,见义勇为不留名
2024年2月15日(正月初六)晚上,当人们还沉浸在春节浓浓的年味中,陪同老公回湖北老家过年的姚玉宁,也在这祥和的气氛中在亲戚家吃晚饭。亲戚家住一楼,大家偶尔出去溜达一圈,突然老公进来拉住姚玉宁说:“刚才邻居家五岁小女孩放鞭炮时不小心把手指炸飞了,情况很严重,咱赶紧去帮忙找找吧。”姚玉宁一听,放下手中的碗筷就飞奔出去帮忙,附近邻居也闻讯赶来。从女孩家人口中得知,小女孩已被紧急送往县医院,据医生反馈,必须在4小时内找到断指,超过时限再植成活率将大大降低。
情况紧急,时间紧迫!当时正值晚上8点左右,加之山区天黑地形复杂,盲目寻找只会浪费宝贵时间。姚玉宁询问了有关在场人员后进行了冷静分析,她在事发地点周围标注了重点区域,组织大家对重点区域进行地毯式搜索,并不时提醒大家,每走一步要特别小心,以免把小手指踩到泥土里。姚玉宁仔细扒拉每一处杂草,水沟、草坡,不敢有一处遗漏。突然,一截小手指出现在微弱的手电光下,姚玉宁心里一喜,小心地把手指捡起来,然后大喊:“我找到了,我找到了!”顿时,大家都非常激动。为了不耽误手术时间,姚玉宁又主动开车将女孩家人和断指送往医院。晚上山路太黑且全是弯,路况又不熟,对姚玉宁来说无疑是巨大的压力。她睁大眼睛紧紧盯着前方,不停地拐弯,错车,近远光灯变换,顾不上听车上人在说什么,只知道要保证车上所有人员安全的情况下尽快把手指送到医院。走到半路得知,县医院因技术原因无法进行手术,孩子已经向地级市大医院转送了,去大医院路上还需一个小时。姚玉宁一听更着急了,时间更紧了,一路开着双闪争分夺秒,终于在半小时后到达县城,在此等待的女孩亲戚又接续向大医院送去。在姚玉宁及所有人的努力下,小女孩的断指终于在黄金时间送达了医院。女孩家人非常感动,要给姚玉宁报酬,姚玉宁谢绝了,说“不用不用,还是孩子要紧”。回到家时,姚玉宁才发现全身已经被汗湿透,心脏还扑扑地跳。后来听说,女孩手指已经成功接上了。
二、助人为乐为群众,予人玫瑰手余香
平时姚玉宁就喜欢助人为乐,在社区工作的时候,发现小区有不少残疾居民,但办理残疾证的人很少。国家对残疾人有很好的政策,居民却不了解。她便趁着工作走访的机会,主动跟坐轮椅和拄拐杖的居民打招呼,把国家的政策告诉他们,询问是否想办理残疾证,如果居民有办理的需求,她就将办理残疾证所需的材料和咨询电话写在小便签纸上,送到这些居民手里。经过这种“主动出击”,先后有5位居民成功办理了残疾证,两位居民领到了残疾补助金。姚玉宁还用同样的方式主动为8位社区居民申请了公益岗位,既让国家的利好政策落实到位,又解决了大龄人员的就业难问题,帮助他们解决了生活中的实际困难。这些居民纷纷向姚玉宁表达感谢,姚玉宁看到他们脸上的笑容,又一次体会到什么叫“助人为乐”,她也用小小的实际行动践行了为人民服务的理念。“予人玫瑰,手留余香”的快乐激励着她继续奋斗。
三、吃苦耐劳苦作乐,任劳任怨显担当
姚玉宁在社区工作时负责的小区是海博社区最大的小区,有1200多户居民,为了了解社区居民基本情况,建立居民信息库,她带领各楼楼长,一栋栋,一层层,挨家挨户敲门采集信息,遇到不理解的居民,还要被数落一通,只能耐心跟居民解释。在创建文明城市和消防检查过程中,有些居民在消防通道乱放杂物,姚玉宁便一户户上门劝解,动之以情,晓之以理,并帮助居民把杂物搬离。慢慢地,姚玉宁与居民越来越熟,与很多居民建立了深厚的友情,每次见到居民跟自己打招呼,她总会乐得合不拢嘴。调入法制中心办公室工作后,办公室主任脚受伤,手术后请假休养,姚玉宁就承担起了这块工作。在什么都不懂的情况下,她顶着压力,一边熟悉新单位的情况,一边努力研究每一份工作的通知要求,不厌其烦地请教领导同事,直到把工作弄懂弄通做好。在姚玉宁看来,做每一份工作,不管多难,既然干了,就要负起责任把它干好。(刘妙言)
供稿单位∶区法制中心
供稿人∶黄带军
审核人∶刘红杰