中国产经新闻产经在线讯：（通讯员 孙欣 邵长安）
近日，已到中午下班时间，莱州市自然资源和规划局开发利用窗口工作人员正准备下班，一位阿姨急匆匆地赶来想办理缴纳出让金业务。工作人员见状马上接过资料，耐心指导阿姨填写表单，仔细审查相关资料、核算金额，指导其按照相关步骤扫码缴费。仅用了十几分钟，就办理完了整个业务。阿姨感激之情溢于言表，连声说：“真不好意思耽误你们下班了，非常感谢，你们的服务态度真好！”短短几句话，是对工作人员认真负责的工作态度给予的极大肯定。
延时服务事虽小，但为民服务无小事。让服务人员多加班，群众就能少跑路。莱州市自然资源和规划局始终坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，切实提高广大群众的办事效率。
莱州市自然资源和规划局开发利用科负责人表示，办事群众的认可，是鼓励，更是一份责任。在今后的工作中，莱州市自然资源和规划局将继续怀揣“为民、便民”服务之心，坚持脚踏实地把每一件“小事”做好，将延时服务做实、做细，持续丰富亲情化特色服务内容、拓展高效便捷化服务模式，切实优化营商环境，让企业和群众体验到更加暖心、便捷、有温度的服务。（完）
审核：邓永军
责任编辑：徐连春
