为帮助新任网格员尽快适应新形势下的基层网格服务管理工作，更好地解决辖区居民急难愁盼问题，近日，凤凰台街道珠玑东社区组织举办了“网格大练兵”培训会，对社区网格服务管理工作进行了再部署、再培训。
培训就社区工作流程、专业知识以及与居民沟通交流的方式方法等内容进行详细讲解，并就大家提出的网格难题进行答疑。通过培训，社区网格员、网格助理员的专业水平及发现和解决问题的能力得到进一步提升。此外，培训要求社区网格员结合自己工作经验，与新任的网格助理员分享社区工作方法与技巧，采用“以老带新传帮带，以老促新共成长”的方式，实现社区网格服务管理工作经验的良好传承。
会后，社区网格助理员小李在春晟小区入户走访时，发现一位老奶奶家中散发着较大异味，经询问发现老人家中排水管道堵塞，多次疏通效果不佳。老人孩子不在身边，只能默默忍受异味。小李立刻帮老人联系了施工人员现场疏通，解决了连日来困扰老人的糟心事。老人激动地说:“我自己在家疏通了好几回，今天一上午也没通开，还好你来了，这下可算是好了，太感谢你了。”临走时，小李再次叮嘱老人遇到困难不要怕麻烦社区，可以随时联系寻求帮助。
下一步，珠玑东社区将结合网格治理工作中遇到的问题，有针对性的经常性开展专题培训，以扎实的工作作风真抓实干、埋头苦干，全方位提升社区网格服务水平，做好社区居民的“守护者”。（李孟珊）
