中国社会公益在线 地方频道 凤凰台街道珠玑西社区网格“战疫” 暖心互助

凤凰台街道珠玑西社区网格“战疫” 暖心互助

近日,伴随着疫情政策的调整,社区疫情防控迎来前所未有的压力。阳性病例的逐渐增加、药品抗原的紧张,快递外卖的短暂性迎接不暇,让不少居民在这场遭遇战中感到焦虑和不安。面对奋战了三年的疫情防控出现的新形势,珠玑西社区党委迅速进行部署要求,在摸清重点人员的基础上,建立阳性病例台账,积极做好各类应急预案。

隔离不隔爱,用心服务暖民心。“您好,您的核酸检测显示阳性。不要紧张,我是您的网格员,稍后我会添加您的微信,把疾控的用药指导及隔离期间的各类服务电话和事项发给您。这几天有什么事请随时联系我,咱们一起加油挺过去”。每一天,珠玑西社区的网格员都会给自己网格的确诊病例打电话,建立微信联系,在告知其政策的同时安抚其情绪,鼓励其一起积极战胜疫情。珠玑西第六网格内确诊的第三位患者是一位77岁的大叔,网格员在第一时间与其建立联系,同时,每天坚持一个电话,通过聊天了解老人的需求和身体状况,目前老人已到隔离的第七天各方面状态都非常好,抗原也已转阴。

线上小药箱,雪中送炭邻里情。远亲不如近邻,严峻的疫情袭来,楼里的邻居和网格内的居民才是最紧密的“健康共同体”。珠玑西社区党委在社区各个居民网格发布“邻里互助,药品共享”倡议书。买不到药的居民向网格群寻求帮助,“谁家有孩子的退烧药”、“谁有温度计,急用”,群内一个居民发出这样的求助信息网格员第一时间@所有人,几分钟大家就纷纷回应愿意无偿提供给需要的邻居。楼上有人说需要抗原的,立即有人说给你放一个到指定位置可以去取;有的需要退烧药,马上就有人说几号楼我给你送两粒过去。一条条渴望的求助信息,等到的是一句句暖心的回复,让看到的人感动不已。

网格一家亲,同心携手共抗疫。这次疫情,不仅居民确诊了,社区工作人员网格员也无一例外的倒下了,打电话给居民都是“宝娟”式嗓音。平常熟悉的大叔大姨听着我们的嗓音忍不住掉眼泪“你们也是孩子呀,多喝点热水,都这样了还工作,别说话了”。通过疫情和走访,网格早就成了一个家,社区工作人员也是居民们关心的家人。网格员在通过微信落实确诊信息的同时,居民也会随时给我们分享止咳良方,及康复手册。我们叮嘱他们带好口罩,他们也关心我们好好休息,那一刻真正感受到了一家人,一起携手前行。

疫情虽然让我们焦虑和心烦,但大家一起守望相助让每一个人都觉得很温暖。战胜病毒的不止有药,更有居民们一颗颗互帮互助的心,点滴互助的“小事”凝聚成了社区疫情防控的“强大合力”。没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,疫情防控没有局外人,所有人一起行动起来,才能筑牢防线,取得最后的胜利。(吕玉聪)

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