通过体系的自媒体运营课程，可以帮助社区、企业、居民找到适合自己的自媒体运营道路。助力企业提升线上曝光率，带动企业经济增长。帮助社区打造特有品牌，增强居民归属感，促进邻里互动。帮助居民打造个人ip，提升社区居民的成就感。2025年9月5日，烟台智汇高新雷锋志愿者大队应辛庄街社区居民需求，走进烟台市德贝口腔，开展“短视频助医·服务惠民生”专项指导培训。此次活动聚焦医疗机构新媒体传播能力建设，协助东山社区居民纪宁也是医院宣传人员，为德贝口腔院长及专职短视频运营人员提供一对一辅导，现场协助视频内容策划与拍摄执行，助力医疗机构提升线上品牌影响力，精准服务社区居民健康需求。
随着短视频平台成为大众获取医疗信息的重要渠道，越来越多居民通过抖音、视频号等平台了解医生专业背景、诊疗项目及口腔健康知识。德贝口腔作为辛庄街社区居民信赖的口腔医疗机构，近年来积极探索线上宣传路径，但在内容策划、拍摄技巧和账号运营方面仍存在提升空间。为此，烟台智汇高新雷锋志愿者大队主动对接，组织专业力量开展精准帮扶。
培训当天，志愿者团队首先与德贝口腔院长深入交流，了解机构特色、服务优势及品牌传播诉求，并结合社区居民关注的“儿童护齿”“中老年义齿”“隐形矫正”等热点话题，共同策划了系列短视频选题方向，强调“专业+亲民”的内容定位，避免过度营销，突出科普价值与人文关怀。
随后，志愿者重点对机构专职短视频运营人员进行实操指导。从手机拍摄的稳定器使用、灯光布设、多角度取景，到口播脚本撰写、剪辑节奏把控、字幕与背景音乐搭配等环节，逐一进行示范与讲解。在真实诊疗环境模拟拍摄中，志愿者现场指导如何在保护患者隐私的前提下，捕捉专业诊疗细节，展现医护专业素养与服务温度。
“以前拍视频总觉得画面单调，医生站着一讲到底，观众容易划走。”运营人员表示，“今天老师教了‘场景切换’‘特写镜头’‘问题导入式开头’这些技巧，马上就能用上，特别实用。”
在志愿者协助下，团队现场完成了1条短视频的拍摄与初剪：由院长出镜讲解日常护理要点；成片内容简洁明了、风格亲切自然，获得院方高度认可。
烟台智汇高新雷锋志愿者大队负责人李泽喜表示：“我们不仅是教技术，更是帮助医疗机构建立‘以患者为中心’的传播思维。让专业服务被看见，让社区居民更安心、更信任。”
此次志愿服务是“媒企共融·营商赋能”行动在医疗领域的延伸实践，体现了志愿者大队“用专业服务民生”的初心。未来，团队将持续联合社区力量，为更多本地服务机构提供新媒体支持，推动形成“志愿赋能、资源共享、服务惠民”的社区发展新格局。
