近日，芝罘岛社区接到居民反映，称楼顶房檐筑起了大型的马蜂窝，不仅给居民的日常出行带来了极大不便，还严重威胁到了大家的生命安全，由于蜂窝位置较高，普通居民无法自行处理。马蜂频繁出没，给居民带来了极大的困扰和恐慌。
为尽快消除该隐患，网格员第一时间联系消防大队请求帮助，并将现场情况上报社区。待消防员到达现场根据蜂巢悬挂位置迅速制定摘除方案后，网格员负责疏散围观群众，并提醒周边住户关闭门窗，防止摘除过程中被惊扰的马蜂蜇伤，经过消防员一个多小时的努力，蜂巢顺利摘除。为防止飞逃的马蜂返回筑巢，网格员在蜂巢位置喷洒灭虫剂进行二次处理，成功消除隐患。居民们纷纷称赞网格员为民办实事办好事的精神。
此次除“蜂”行动得到了社区居民的一致好评。居民们纷纷表示，社区和消防部门的及时响应和高效处理让他们倍感温暖和安心。“民有所呼，我有所行”从来不是一句口号，网格员以实际行动赢得了居民的肯定与认可。下一步网格员将继续发挥所能，全心全意解决好居民的困难与诉求，用爱心和责任温暖居民的心。（王聪 通讯员 吕颖颖 曲英铭 ）
