近日，华茂社区第五网格员沙靓接到了辖区商户胜利羊汤的反映，称毓祥街7号楼外落水管存在漏水问题。面对这一关乎居民日常生活的紧急情况，网格员迅速行动，经过积极走访、了解、协调，最终成功解决了这一难题，彰显了社区网格员为民服务的宗旨。
毓祥街7号楼是一栋老旧居民楼，居住者多为老年人。由于年久失修，楼外的落水管出现了漏水现象，不仅影响了居民的正常生活，也给周边环境带来了不便。然而，由于楼内老年人居多，经济能力有限，集体集资维修变得十分困难，面对这一棘手问题，小沙没有退缩，她深知作为社区网格员，肩负着为居民排忧解难的重任。她首先实地走访了现场，详细了解了漏水情况，并认真听取了居民的意见和建议。她耐心地向居民解释维修的必要性和紧迫性，并积极协调各方资源，寻求解决方案。她多次与烟台市市属直管公房管理中心沟通，希望给予帮助，在维修过程中，小沙还积极协调了毓祥街8号内一户高大大叔家，从其窗户迂回过去进行维修，确保了维修工作的顺利进行。最终，在她的不懈努力下，维修团队得以顺利进驻现场进行维修。
在日常工作中，沙靓作为网格员也积极为社区居民提供各种帮助。她经常走访居民家中，了解她们的生活状况和需求，为她们提供力所能及的帮助。无论是帮助老年人购买生活必需品，还是协助居民处理各种日常事务，小沙都尽心尽力，得到了居民们的一致好评。此次事件的圆满解决，不仅体现了华茂社区网格员在网格化治理工作中的高度责任感和敬业精神，也展示了“双报到”单位在服务社区居民方面的积极作用。（赵薇 通讯员 沙靓）
