中国产经新闻产经在线讯:(通讯员:邵长安 王艺诺 杜奥迪 )
为切实解决企业和群众的“急难愁盼”问题,莱州市自然资源和规划局不动产登记大厅组建“帮办代办”服务小分队,配备专职帮办代办人员,为企业群众提供咨询解答、资料预审、辅助相关资料填写、窗口指引等服务。根据不同的服务对象,开展精准化服务。针对老人、残疾人、孕妇等行动不便的特殊群体,代办员第一时间对接窗口开辟绿色通道,提供延时服务、上门服务、免费邮寄等特色服务。同时,对企业提供“保姆式”帮办代办服务,对其材料不齐全的,一次性告知需补充的材料,并辅助企业完成材料的填写,切实为企业排忧解难,提升企业群众满意度和幸福感。
为持续优化登记财产营商环境,莱州市自然资源和规划局以“保护产权更加有力、便民利企更加高效、数治转型更加有为、队伍作风更加过硬”为目标,以“群众满意”为检验标准,建立帮办代办全流程服务机制,减少群众跑腿次数,提高不动产登记效率。下一步,该局将持续拓展便民服务的深度和广度,为企业和群众提供更加精准化、标准化的服务。(完)
审核:邓永军
责任编辑:徐连春