中国产经新闻产经在线讯：（通讯员：綦俊燕 徐莲春）
“感谢你们牺牲休息时间，这么快办完了业务，真是帮我们解决了资金的大问题！”近日，冷女士将一面“五星服务，一心为民”的锦旗送到莱州市自然资源和规划局，对工作人员主动延时高效的服务表示感谢。
前不久，冷女士向银行申请贷款，在银行的贷款手续办完时已到下班时间，因需资金购买经营物品着急领证放款，便拨打了莱州市自然资源和规划局不动产登记中心联系电话反映情况。了解情况后，为帮助企业解决资金难题，有效缓解企业和群众开办企业压力，确保申请人能及时拿到不动产登记证明，不动产登记中心主动提供延时服务，安排初审、复审、缮证等岗位工作人员做好服务保障，窗口工作人员第一时间与银行对接开展线上登记业务，明确材料要求，确保抵押登记业务一次办好。在银行提交业务申请后第一时间完成审核、登簿、缮证等工作，及时办结抵押登记业务，切实满足了企业的贷款需求。
下一步，莱州市自然资源和规划局将大力推进优化营商环境各项举措，坚持问题导向、目标导向、民生导向，按照特事特办、急事急办的原则，想企业之所想，积极主动响应企业诉求，努力实现转作风、优环境、促发展。（完）
（审稿人：邓永军）
