中国产经新闻-产经在线讯:(通讯员/邹李群)
为了深化社区网格治理,把网格基础做细、做实,精准掌握网格居民情况,全面收集社情民意,不断提升社区为名服务水平,日前,新桥东社区为每名网格员制作了“红管家名片”,涵盖网格员信息、便民电话信息、社情民意二维码等内容,有效提升了社区网格服务质效。

新桥东社区人口基数大,老旧小区多,人员流动性大。为了准确摸清居民基本信息,精准掌握网格情况动态,新桥东社区设计制作了社区“红管家名片”,方便居民遇到问题第一时间联系所在区域的网格员。在日常走访中,社区网格员在核对居民信息、征集群众诉求的同时,将“红管家名片”发放到居民们的手中。近日,花园里小区32号楼的姜阿姨通过名片上的电话联系到第三网格网格员,反映单元门口污水外溢,网格员立即赶到现场查看,随后与区相关部门取得联系,在网格员的积极协调沟通下,排污车很快到达现场,迅速疏通单元下水道,并对现场进行清理,得到了周边居民的一致好评。“红管家名片”上还附有便民服务电话,涵盖了居民日常生活中的方方面面,社区谭阿姨说,“现在生活中遇到困难,自然而然就想到找‘名片’寻求帮助,真的是方便多了。”

“有啥问题码上说——从解决居民身边事、烦心事做起”不是一句客套话,而是新桥东社区网格员为民办实事的宗旨和决心。名片虽小,却能有效拉近网格员与群众间的距离,为深化推进社区网格治理工作,更好的服务群众、维护社区稳定打下扎实的基础。(完)

